Étude de cas · conçu & développé · en ligne

Racines

Une application de généalogie faite pour une utilisatrice de Geneanet qui peinait à voir sa famille dans son arbre. Le besoin, ce qui coince dans l'existant, la réponse apportée à chaque irritant - et ce qui a été laissé de côté.
Capture réelle - l'accueil de Racines sur une famille d'exemple : le menu Explorer, Rechercher, Raconter, Partager et les compteurs de personnes, familles, lieux et dates prouvées

Le besoin

Une utilisatrice, un arbre tenu sur Geneanet, et une difficulté qui revient : la visualisation. Lire l'arbre, s'y repérer, garder le fil d'une recherche à l'autre.

Mon rôle

Produit, design et développement. Recueil du besoin, relevé des irritants de l'existant, maquettes, puis une application construite au fil des échanges.

Ce que ça démontre

Un produit conçu pour quelqu'un d'autre que soi. Le besoin vient d'une utilisatrice, chaque irritant relevé a sa réponse dans l'application, et ce qui n'y répondait pas a été écarté. Elle s'en sert chaque semaine.

Du problème à la réponse

Ce qui coince, et ce que fait Racines

Le point de départ est l'expérience de l'utilisatrice sur Geneanet, recoupée avec les retours publics d'autres utilisateurs : forums d'entraide, avis en ligne. Geneanet est un produit profond ; c'est cette profondeur qui pèse sur un usage occasionnel. Chaque irritant ci-dessous a sa réponse dans l'application.

Un arbre difficile à lire

C'est le besoin de départ : voir la famille, pas seulement la saisir.

Le même arbre se regarde de plusieurs façons : tout l'arbre, autour d'une personne, lignée du nom, fiche famille, éventail, sablier, affiche, diaporama. Les générations sont rangées en colonnes datées.

Trop de bruit dans les alertes

Des correspondances redondantes, ou fondées sur des personnes qui ne sont finalement pas les bonnes.

Aucune correspondance avec les arbres des autres. La page À compléter ne parle que de l'arbre lui-même : sans date de naissance, sans lieu, sans parents, dates à vérifier. Les suggestions se coupent dans les réglages.

Des pistes sans source

Une information tirée de l'arbre d'un autre se présente comme une piste, sans acte derrière.

Chaque naissance et chaque décès porte son niveau. Prouvé : appuyé sur un acte original. Probable : une source secondaire, recensement ou arbre en ligne. Supposé : aucune source rattachée.

Des doublons qu'on ne comprend pas

Des « doublons potentiels » en nombre, dont on ne voit pas pourquoi ils sont proposés.

Une seule règle, écrite sur la page : même nom, même prénom, années proches. Un parent et son enfant homonymes ne sont jamais proposés, et « Ce ne sont pas les mêmes personnes » écarte la paire.

Trop complexe pour un usage occasionnel

Un outil profond demande un apprentissage, à refaire quand on n'y revient que de temps en temps.

Le menu tient en quatre groupes : Explorer, Rechercher, Raconter, Partager. L'accueil reprend là où l'on s'était arrêté, avec « Continuer vos recherches », et la taille du texte se règle.

Le fil qui se perd en naviguant

Nouveaux onglets, fenêtres qui masquent ce qu'on comparait, plusieurs recherches aux règles différentes.

La fiche d'une personne s'ouvre dans un tiroir, par-dessus la page en cours. Une seule recherche : nom, prénom, lieu ou profession.

À l'écran

La réponse au besoin de départ

Arbre

Voir la famille avant de la compléter

La page Arbre s'ouvre sur tout l'arbre, génération par génération. On glisse pour se déplacer, on zoome à la molette, et les vues changent sans quitter la page.

  • Centrer sur une personne, voir ses ancêtres, voir autour d'elle
  • Éventail et sablier pour l'ascendance et la descendance
  • Affiche et diaporama pour montrer l'arbre à la famille
Capture réelle - la page Arbre de Racines sur une famille d'exemple : les générations en colonnes datées, les modes de vue en haut et les commandes de zoom en bas

Périmètre

Ce qui a été écarté

Racines ne cherche pas à refaire Geneanet. Elle tient l'arbre, le montre et range les preuves ; la recherche dans les archives reste ailleurs.

Pas de compte

L'arbre reste sur l'appareil, dans le navigateur : pas d'inscription, pas de stockage en ligne.

Pas d'arbre partagé en ligne

Le partage passe par l'export : GEDCOM, livre de famille, affiche.

Pas de base d'archives

Les sources trouvées ailleurs se rangent ici, avec leur dépôt et le lien vers le registre en ligne.

Racines est en ligne

L'application s'ouvre sans compte, sur une famille d'exemple. L'arbre saisi reste sur l'appareil.