Un atelier pour faire sa prospective avec méthode : enchaîner cadrages et méthodes d'analyse pour schématiser les futurs possibles, puis choisir les options qui tiennent dans chacun.
La prospective dispose de méthodes éprouvées : plan de renseignement, analyse des acteurs, analyse morphologique, matrice d'aide au choix. Mais savoir laquelle employer, quand, et comment relier leurs résultats jusqu'à des scénarios demande d'être déjà expert.
Mon rôle
Produit, design et développement. Une cinquantaine d'écrans, chacun testé sur une étude complète et sur une étude vierge.
Ce que ça démontre
Rendre une démarche d'expert praticable : des méthodes et des cadrages enchaînés en parcours guidé, pour construire des futurs argumentés plutôt qu'intuitifs.
Du problème à la réponse
Ce qui coince, et ce que fait Horizon
Faire de la prospective, ce n'est pas deviner l'avenir : c'est enchaîner des méthodes de cadrage et d'analyse jusqu'à des scénarios des possibles. Ce qui coince, c'est de les tenir ensemble, de la question de départ jusqu'à la décision. Chaque irritant ci-dessous a sa réponse dans l'application.
Quelle méthode, et à quel moment ?
Chaque méthode a son support et son vocabulaire : le fil de l'une à l'autre ne tient que dans la tête de l'analyste.
Un seul parcours : Cadrer, Explorer, Imaginer, Décider, Suivre. Chaque étape a ses livrables, les outils avancés - Delphi, analyse structurelle, pré-mortem - restent disponibles sans être imposés, et la carte « À faire ensuite » donne l'étape suivante.
Un fait et une hypothèse se confondent
Dans une note de synthèse, ce qui est sourcé et ce qui est supposé finissent écrits du même ton.
Le puzzle : chaque fait est daté, sourcé et coté - fiabilité de la source, crédibilité de l'information. Les hypothèses sont tracées en pointillé, et les liens disent cause, confirmation ou contradiction.
Des scénarios tirés de l'intuition
Sans méthode, les futurs imaginés ressemblent à nos convictions, ou à des variations du présent.
Les deux incertitudes les plus lourdes forment les axes ; l'analyse morphologique compose chaque futur variable par variable et écarte les combinaisons incohérentes. Quatre futurs contrastés, et l'on sait d'où ils viennent.
Une stratégie pensée pour un seul futur
On choisit l'option qui brille dans le scénario qu'on préfère, et elle s'effondre dans les trois autres.
Chaque option est notée dans chaque futur. Horizon fait ressortir la plus robuste - celle qui ne perd nulle part - et celle au moindre regret, puis demande un pré-mortem avant de valider.
Les post-it de l'atelier restent au mur
L'atelier produit des idées en quantité, qui ne rejoignent jamais l'étude.
Les ateliers se lancent depuis l'application : les idées sont notées au fil de la séance, votées par gommettes, et à la clôture l'assistant propose où les ranger dans l'étude.
Personne ne sait plus pourquoi on a décidé
Un an plus tard, la décision est là, mais plus le signal ni l'hypothèse qui la justifiaient.
Des seuils chiffrés annoncent chaque futur, un journal garde ce qui a été décidé et pourquoi, et la revue trimestrielle remet l'étude à jour.
À l'écran
Des signaux à la décision
Les captures montrent l'étude d'exemple « Parcours de soins 2035 » : un hôpital de territoire qui doit arbitrer son schéma directeur. Le territoire et les chiffres locaux sont fictifs.
Explorer
Des signaux à trancher
Chaque indice de changement est daté, sourcé, et rattaché aux futurs qu'il annonce. On le glisse d'une colonne à l'autre : le tableau de bord et les scénarios se recalculent.
✓En veille, confirmé ou écarté
✓Le poids de chaque signal sur chaque futur
✓Une veille automatique et une bibliothèque partagée entre études
Imaginer
Quatre futurs sur deux axes
Les deux incertitudes les plus lourdes forment les axes ; chaque quadrant devient un futur, avec son récit, ceux qui y gagnent et le rôle qu'y tient l'organisation étudiée.
✓Les signaux qui portent chaque futur, en direct
✓Une fiche par scénario, et les faits confrontés aux futurs
✓Analyse morphologique et structurelle en outils avancés
Décider
L'option qui tient partout
Chaque option stratégique est notée dans chaque futur. La robustesse retient le pire cas, le regret mesure ce qu'on perd face à la meilleure option du futur advenu.
✓Option la plus robuste et moindre regret
✓Un pré-mortem exigé avant de valider
✓Synthèse comité de direction, présentation et PDF
Horizon est en ligne
L'application s'ouvre sans compte, sur deux études d'exemple. Les études saisies restent dans le navigateur et s'exportent en JSON.
